A YONWAYTECH LED kijelző jótállási szabályzata:

1; A garancia hatálya

Ez a jótállási politika a közvetlenül a Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd.-től (a továbbiakban: „Yonwaytech”) és a jótállási időszakon belül vásárolt LED-kijelzős termékekre (a továbbiakban: „Termékek”) vonatkozik.

A nem közvetlenül a Yonwaytechtől vásárolt termékek nem vonatkoznak erre a jótállási nyilatkozatra.

 

2; Jótállási idő

A jótállási időnek meg kell felelnie az adott adásvételi szerződésnek vagy hivatalos árajánlatnak. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a jótállási jegy vagy más érvényes jótállási dokumentum meg van-e őrizve.

 

3; Jótállási szolgáltatás

A termékeket szigorúan be kell szerelni és használni a termék kézikönyvében szereplő beszerelési utasításokkal és használati óvintézkedésekkel összhangban. Ha a Termékek normál használat során minőségi, anyag- vagy gyártási hibákat észlelnek, a Yonwaytech garanciális szolgáltatást nyújt a Termékekre a jelen jótállási szabályzat értelmében.

 

4; Jótállási szolgáltatástípusok

4.1 Online távoli ingyenes műszaki szolgáltatás
Azonnali üzenetküldő eszközökön, például telefonon, e-mailen és egyéb eszközökön keresztül biztosított távoli technikai útmutatás, amely segít megoldani az egyszerű és gyakori technikai problémákat. Ez a szolgáltatás műszaki problémák esetén alkalmazható, beleértve, de nem kizárólagosan a jelkábel és a tápkábel csatlakozási problémáját, a szoftverhasználat és a paraméterbeállítások rendszerszoftver-problémáját, valamint a modul, a tápegység, a rendszerkártya stb. cseréjének problémáját.

 

4.2 Visszatérés a gyári javítószolgálathoz
a) Az online távoli szolgáltatással nem megoldható Termékproblémák esetén a Yonwaytech megerősíti az ügyfelekkel, hogy biztosítsák-e a gyári javítási szolgáltatáshoz való visszatérést.
b) Ha gyári javítási szolgáltatásra van szükség, az ügyfél viseli a fuvarozási, biztosítási, tarifa- és vámkezelést a visszaküldött termékek vagy alkatrészek Yonwaytech szervizébe történő visszaszállításával kapcsolatban. A Yonwaytech pedig visszaküldi a megjavított termékeket vagy alkatrészeket az ügyfélnek, és csak egyirányú fuvart visel.
c) A Yonwaytech megtagadja a jogosulatlan visszaszállítást az érkezéskor fizetendő fizetés útján, és nem vállal felelősséget semmilyen tarifáért és vámkezelési díjért. A Yonwaytech nem vállal felelősséget a javított termékek vagy alkatrészek szállításból vagy nem megfelelő csomagolásból eredő hibáiért, sérüléseiért vagy elvesztéséért.

 

4.3 Helyszíni mérnöki szolgáltatás biztosítása minőségi problémák esetén
a) Ha a termék maga okozza a minőségi problémát, és a Yonwaytech úgy véli, hogy ez szükséges, akkor helyszíni mérnöki szolgáltatást biztosítanak.
b) Ebben az esetben az ügyfélnek hibajelentést kell küldenie a Yonwaytechnek a helyszíni szervizelés céljából. A hibajelentés tartalmának tartalmaznia kell, de nem kizárólagosan, fényképeket, videókat, a hibák számát stb., hogy a Yonwaytech meg tudja határozni a hibákat. Ha a minőségi probléma a Yonwaytech mérnökének helyszíni vizsgálatát követően nem tartozik a jelen jótállási nyilatkozat hatálya alá, az ügyfél köteles fizetni az utazási költségeket és a műszaki szolgáltatási díjakat adásvételi szerződés vagy felhatalmazott PI alapján.
c) A Yonwaytech helyszíni mérnökei által kicserélt hibás alkatrészek a Yonwaytech tulajdonát képezik.